послепродажное обслуживание (техническая поддержка, запасные части)
Условия гарантии
Этот пункт применяется только к нашим продуктам в нормальных условиях эксплуатации. Этот пункт не применяется, если ущерб вызван стихийным бедствием или ущербом, причиненным человеком.
Мы предоставляем 1 год бесплатного гарантийного ремонта массажера. Плата за ремонт будет взиматься в зависимости от состояния массажера, если 1-летняя гарантия качества истечет.
Гарантия на массажер составляет один год. В течение гарантийного срока, если он поврежден при нормальном использовании, его можно отправить в сервисный центр для проверки и обслуживания.
В случае ремонта или замены продукта последующий гарантийный срок будет основан на исходном продукте, поэтому продление гарантийного срока не предусмотрено.
За неисправность главного процессора прибора, вызванную стихийным бедствием или техногенной аварией, обычно взимается плата за обслуживание в соответствии с неисправным состоянием.
Этот пункт не применяется к прибору, который был демонтирован неуполномоченным обслуживающим персоналом.
Процесс ремонта
Пожалуйста, обратите внимание, если вы ремонтируете нашу продукцию:
1. Отправьте товар вместе с гарантийным талоном в сервисный центр.
2. При отправке обратно товара укажите следующую информацию:
Имя Клиента
Контактный номер клиента
Адрес клиента
Имя и идентификационный номер покупателя, дата покупки
Список серийных номеров массажера и аксессуаров
Причины повреждения
3. Пожалуйста, упакуйте товар надлежащим образом, затем прикрепите вышеуказанную информацию и отправьте его обратно по следующему адресу:
БЕКОЗИ Сервисный Центр
Адрес: 4/F, № 221 ТОНГ Ань Юань, ТОНГ ПРОМЫШЛЕННАЯ ЗОНА, ТОНГ Ань РАЙОН, СЯМЫНЬ, КИТАЙ
Номер службы поддержки клиентов: (+86) 0592-7231293
Он-лайн обслуживание клиентов: ЛИНИЯ, Фейсбук
Часы работы: Понедельник – Пятница, 8:30 – 17:30
Чтобы избежать длительного ожидания ремонта, позвоните в сервисный центр БЕКОЗИ перед отправкой продукта.
Стандарт перевозки
1. Клиент обязан отправить изделие для ремонта в сервисный центр БЕКОЗИ за свой счет.
2. Сервисный центр БЕКОЗИ вернет продукт покупателю после ремонта, а стоимость доставки будет нести компания.
Получить последнюю цену? Мы ответим как можно скорее (в течение 12 часов)